Terms and conditions

Voucher - Smart Experience - Romania

Conditii de utilizare voucher

Activarea voucherului / programarea activitatii

• Beneficiarul trebuie să activeze / sa solicite programarea pe pagina https://www.smartexperience.ro/articole/programare-activitate.html, in termenul de validitate inscris pe voucher.
• Numarul voucherului, data pentru care se solicita programarea, datele de contact ale beneficiarului trebuie comunicate la rezervare. 
• Programarile se fac in functie de disponibilitatea partenerului nostru si, pentru activitati outdoor, in functie de conditiile meteorologice, cu 10 zile inainte de data dorita.
• Neprezentarea la data programata a Beneficiarului poate duce la penalitati de 100 %, la unii din partenerii nostri.
• In cazul anularii programarii de catre Partener, activitatea se reprogrameaza.

Termen de valabilitate

• Termenul de valabilitate este de 12 luni si poate fi extins 1 singura data, inaintea termenului de expirare. Taxa de prelungire valabilitate este de 70 RON si este valabila 3 luni.

Schimbarea activitatii

• Puteti schimba activitatea de pe voucher cu orice alta activitate de pe www.SmartExperience.ro in limita pretului standard al experientei initiale. In cazul in care doriti o experienta mai scumpa, puteti achita diferenta de pret.

Delistare activitate - In cazul delistarii unei experiente de pe site, va vom oferi o experienta alternativa, in limita sumei initiale sau returnam banii Cumparatorului.

Pentru mai multe detalii puteti  sa consultati  https://www.smartexperience.ro/articole/termeni-si-conditii.html

Do you need more information? Please send an email to helpdesk@vouchersdepot.com